อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ กับ aya777 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งานPromptPay · Wallet · SCB Easyอัปเดตตามเงื่อนไขปัจจุบันมีผลกับทุกบัญชี
aya777 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงข้อมูลหรือการขอลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางสนับสนุนโดยตรง โดยมีผลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

การเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์มใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลของคุณ แจ้งมาที่ช่องทางสนับสนุนพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอให้เราชี้แจงข้อกำหนดเฉพาะได้โดยตรง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่แสดงในระบบ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
LINE / โซเชียล ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ที่ประกาศในแอป เหมาะสำหรับคำถามสั้น ๆ ที่ต้องการคำตอบในระหว่างวัน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือเฉพาะเรื่อง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการฝากและถอน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

เราแจ้งเตือนผ่านแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบอยู่เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงมีผล โดยแจ้งความประสงค์มาที่ช่องทางสนับสนุนล่วงหน้า

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันมีผลไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งสองช่องทาง

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบปัญหาการเข้าถึง ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต